AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Verkäufer ist Petgamma BV, Delften 23 U23, 2390 Malle, Belgien. Unternehmensnummer: 0555.912.443; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0555.912.443. Du erreichst uns unter contact@petgamma.com und telefonisch unter +31 88 8000 210.

Diese Bedingungen gelten für Warenkäufe durch Verbraucher in unserem deutschsprachigen Onlineshop mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich. Für ein ausdrücklich abgeschlossenes Futter-Abo gelten zusätzlich die Bestimmungen in Abschnitt 6. Eine normale Einzelbestellung begründet kein Abonnement.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Du kannst Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du Artikel, Mengen, Lieferland, Anschriften und Zahlungsart prüfen und berichtigen. Der Gesamtbetrag einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten wird dir vor der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen deine Bestellung per E-Mail. Mit Zugang dieser Bestellbestätigung nehmen wir deine Bestellung an; damit kommt der Kaufvertrag zustande. Die Bestätigung enthält die wesentlichen Bestelldaten und die geltenden Vertragsbedingungen. Eine Zahlungsfreigabe oder Weiterleitung zu einem Zahlungsdienst allein ersetzt diese Bestätigung nicht.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Speichere die Bestellbestätigung und die übermittelten Vertragsbedingungen für deine Unterlagen. Einzelbestellungen sind auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Für Futter-Abo ist ein Kundenkonto erforderlich.

3. Preise und Versandkosten

Alle Verbraucherpreise sind in Euro angegeben und enthalten die für die Lieferung anfallende Umsatzsteuer. Bei Änderung des Lieferlandes können sich die Bruttopreise ändern. Maßgeblich ist die vor Abgabe deiner Bestellung angezeigte Zusammenfassung.

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich betragen die Versandkosten bei einem Bruttowarenwert unter 50,00 € nach Abzug von Rabatten 4,99 € pro Bestellung. Ab 50,00 € ist die Lieferung kostenlos. Versandkosten zählen nicht zum Warenwert. Bei wiederkehrenden Lieferungen werden die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten vorab ausgewiesen.

4. Zahlung und Lieferung

Du kannst die für deine Bestellung im Checkout angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nutzen. Dort wird der eingesetzte Zahlungsdienst genannt.

Wir liefern mit DHL eCommerce an die angegebene Lieferanschrift in Deutschland oder Österreich. Für verfügbare Ware beträgt die Lieferzeit ab Zahlungseingang 2 Werktage nach Deutschland und 2–3 Werktage nach Österreich. Abweichende artikelbezogene Lieferzeiten werden vor der Bestellung angezeigt.

5. Widerruf und gesetzliche Mängelrechte

Für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten die gesonderte Widerrufsbelehrung und das dort bereitgestellte Musterformular. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware kannst du dich an contact@petgamma.com wenden. Eine vorherige Kontaktaufnahme oder die Originalverpackung ist keine allgemeine Voraussetzung für die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte.

6. Futter-Abo — regelmäßige Warenlieferungen

Auswahl und Anmeldung

Mit Futter-Abo vereinbarst du wiederkehrende Lieferungen der ausgewählten Artikel in den gewählten Mengen und Lieferintervallen. Vor dem verbindlichen Abschluss werden dir die ausgewählten Artikel, das Intervall, die Preisberechnung, die Rabatte für die erste und die folgenden Bestellungen sowie die Versandkosten angezeigt. Der Abschluss erfolgt ausdrücklich; eine Einzelbestellung wird nicht automatisch umgewandelt.

Preisberechnung und Rabatte

Die für dein Abonnement vereinbarte Berechnungsgrundlage wird vor dem Abschluss ausgewiesen: entweder der jeweils aktuelle Produktpreis oder der Produktpreis zum Zeitpunkt der Aktivierung, jeweils abzüglich des vereinbarten Abonnementrabatts. Die Rabatte können je Lieferland und zwischen erster und folgenden Bestellungen unterschiedlich sein. Die konkrete Vereinbarung wird dir bestätigt. Eine spätere Änderung dieser Berechnungsgrundlage oder des vereinbarten Rabatts erfolgt nicht stillschweigend.

Ankündigung und Preisänderungen

Wir informieren dich sieben Tage vor der nächsten geplanten Bestellung über den vorgesehenen Betrag und die geplante Abbuchung. Eine Erhöhung des für dich vereinbarten Preises bedarf deiner ausdrücklichen Zustimmung. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Ohne Zustimmung buchen wir den erhöhten Betrag nicht ab und pausieren das Abonnement bis zu deiner Entscheidung. Während dieser Pause werden keine neuen Abonnementbestellungen ausgelöst.

Wiederkehrende Zahlungen

Für automatische Folgezahlungen ist eine hierfür geeignete Zahlungsart mit entsprechender Autorisierung erforderlich. Die Autorisierung betrifft die vereinbarten Abonnementzahlungen und ersetzt keine Zustimmung zu Preisänderungen. Eine bloße Rückkehr von der Zahlungsseite ist keine Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung.

Schlägt eine autorisierte Zahlung fehl, sind höchstens zwei weitere Zahlungsversuche vorgesehen: am zweiten und am vierten Tag nach dem ersten Zahlungsversuch. Scheitern auch diese, pausieren wir das Abonnement. Für die fehlgeschlagenen Zahlungsversuche berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Laufzeit und Kündigung

Futter-Abo hat keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung ist kostenlos. Geht sie spätestens fünf Tage vor der nächsten geplanten Bestellung ein, wird diese nicht mehr ausgeführt. Bei späterem Eingang wird die unmittelbar bevorstehende Bestellung noch ausgeführt; alle darauffolgenden Bestellungen entfallen. Du kannst deine Kündigung an contact@petgamma.com senden. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und dein Recht zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.

Pausierung

Während einer Pause entstehen keine neuen Abonnementbestellungen. Eine Pause beseitigt keine bereits wirksam entstandenen Ansprüche und führt nicht von selbst zu einer Zustimmung zu neuen Preisen.

7. Kontakt und Verbraucherrechte

Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Es wird kein ausschließlicher ausländischer Gerichtsstand vereinbart.